Politique d'utilisation des données | Crowdfundair

1. Politique d’utilisation des données personnelles

La plateforme Crowdfundair assure la confidentialité des informations qui lui sont donnés au titre de son activité de financement participatif. Il est question ici de décrire les engagements pris par la plateforme Crowdfundair en tant que responsable de traitement, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

A. Les données faisant l’objet d’un traitement

Afin d’assurer un service optimal, Crowdfundair collecte et traite certaines des données ci-dessous dans le cadre de ses missions en tant que plateforme de financement participatif:

- Données d’identification (prénom, nom de famille, date et lieu de naissance, …)
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresses postale et électronique, …)
- Situation familiale (statut marital, régime matrimonial, nombre d’enfants, vos tranches de revenus et patrimoine, …)
- Données de transactions (prêts, virements, paiements CB…)
- Données spécifiques à la souscription d’un prêt, à une demande d’emprunt ou toute autre demande relative à l’offre de Crowdfundair (liasse fiscale, relevés bancaires et de TVA, crédits, la valeur de vos biens immobiliers ou autres actifs, connaissance des produits financiers ou encore votre appétence aux risques et objectifs de placements, …)
- Données fiscales, (pays de résidence fiscale, numéro d’identification fiscal, …)
- Données relatives à votre comportement et à vos préférences en ligne lorsque vous naviguez sur notre site Internet ou sur des sites tiers ou encore vos données de connexion
- Données issues de vos échanges avec crowdfundair (chat, emails, …)
- Données obtenues avec votre consentement et/ou recueillies conformément à ce que la réglementation permet ou exige
Ces données sont généralement obtenues lors d’entretiens téléphoniques, et avec votre consentement exprès préalable à toute collecte.
- Enfin, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre type de navigateur et le matériel de connexion utilisé (ordinateur, appareil mobile) à des fins d’administration de nos systèmes, de lutte contre la fraude, de maintien de la qualité des services et de fourniture des statistiques générales concernant leur utilisation.

B. Les finalités du traitement

Les traitements réalisés Crowdfundair répondent à une finalité qui se base sur le respect d’une obligation légale ou réglementaire, une exécution de contrat, le consentement pour les services permettant la synchronisation de documents externes ou encore l’intérêt légitime pour la prospection commerciale.
- Gestion de la relation client
- Fourniture des produits et services souscrits
- Fourniture des services utilisant la synchronisation de données
- Gestion, étude et octroi de crédits
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Lutte contre la fraude
- Sécurité des réseaux informatiques et des transactions
- Établissement des preuves des transactions et des conventions
- Recouvrement et cession de créances, gestion des incidents de paiement
- Offres personnalisées et propositions commerciales

C. Les destinataires de vos données

Crowdfundair peut-être tenue de fournir certaines données vous concernant aux autorités publiques lorsqu’elles en font la demande, ou dans le cadre de ses obligations réglementaires ou légales. La plateforme est susceptible de communiquer vos données personnelles à ses prestataires techniques, partenaires, courtiers assureurs ou des personnes morales de son groupe dont l’intervention est nécessaire pour réaliser l’une des finalités précitées.

D. La sécurisation des données

La sécurisation des données La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité numéro un chez Crowdfundair. L’équipe technique travaille au perfectionnement de la sécurité de la plateforme continuellement, pour protéger l’argent, les documents et les données personnelles confiés à Crowdfundair. Cela inclut les mesures suivantes:
- Vérifier périodiquement les mouvements d’argent suspicieux.
- Analyser automatiquement que les comptes utilisateurs n’ont pas été compromis.
- Limiter l’accès aux données des utilisateurs aux équipes concernées uniquement.
Nous apprécions tout signalement qui pourrait conduire à une faille de sécurité. En cas de signalement, vous recevrez une récompense, qui dépendra du niveau de sévérité de la faille rapportée, uniquement si vous suivez 2 règles simples : Signaler la faille à Crowdfundair avant d’en parler publiquement. Signaler la faille sans l’exploiter. L’équipe en charge de la sécurité est joignable à l’adresse e-mail dpo@crowdfundair.com

E. Délai de conservation des données

Pour assurer le bon traitement des transactions financières, vos données personnelles doivent être conservées et mises à jour régulièrement pendant toute la durée où vous êtes partie à un contrat de prêt. Afin de répondre à des obligations légales et/ou réglementaires et/ou pour répondre à des demandes des autorités autorisées à en faire la demande, vos données personnelles seront conservées au-delà de la date de dernière activité pour une durée de 5 ans. Enfin, certaines données pourront être conservées et anonymisées pour être utilisées à des fins statistiques.

F. Les droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité de vos données et de définir le sort de vos données après votre décès. Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et les limites visées par la règlementation en vigueur.

Vous pouvez exercer vos autres droits ainsi que contacter le délégué à la protection des données personnelles (« data protection officer ») de Crowdfundair en vous adressant par courrier électronique à l’adresse suivante: dpo@crowdfundair.com, ou au moyen du formulaire se trouvant sur le site.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

2. Politique des Cookies

A. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte qui peut être enregistré, sous réserve d’acceptation de votre part, dans une zone dédiée du disque dur de votre terminal et qui collecte certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque vous vous connectez à notre site internet, nous pouvons, sous réserve d’acceptation de votre part, installer divers cookies dans votre terminal, ce qui nous permet de reconnaître le navigateur de votre appareil pendant la période de validité du cookie concerné.

B. Par qui les cookies sont-ils déposés ?

Les cookies placés sur notre site peuvent être déposés par Crowdfundair ou par des tiers. Les cookies déposés par Crowdfundair sont essentiellement ceux liés au fonctionnement de notre site internet. Les autres sont des cookies déposés par nos partenaires ou par des agences de publicité. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux règles de cookie de ces tiers.

C. Pourquoi utiliser des cookies ?

Cookies techniques

Ce sont des cookies essentiels à la navigation sur notre site internet (tels que les ID de session) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de sécuriser votre connexion.
Ils vous permettent, par exemple, d’accéder directement aux espaces réservés et personnels de notre site, grâce aux identifiants ou données que vous nous avez potentiellement déjà confiés. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser le site normalement, aussi, nous vous conseillons de ne pas les supprimer.

Cookies fonctionnels

Ces cookies ne sont pas essentiels à votre navigation mais permettent d’optimiser le fonctionnement de notre site et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques. Ils vous permettent également d’adapter le rendu graphique du site en fonction des préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent d’avoir une navigation fluide et personnalisée.

Cookies Analytiques

Ce sont des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et la performance de notre site, d’établir des statistiques, des volumes d’utilisation des différents éléments du site (contenus, visites, itinéraire de navigation) permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (les pages ou les sections les plus souvent consultées, les articles les plus lus…). Ces cookies sont également utilisés pour comptabiliser le nombre de visiteurs d’une page.

Cookies publicitaires

Ce sont les cookies utilisés pour présenter nos offres actualités en fonction de vos intérêts sur notre site (ou en dehors de notre site lorsque vous naviguez sur internet). Le refus de ces cookies n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. Cependant, refuser ces cookies publicitaires ne bloquera pas les publicités sur notre site ou sur internet. Cela affichera une publicité qui ne reflètera pas vos intérêts ou préférences.

Cookies «Réseaux sociaux»

Notre site contient des éléments provenant de tiers (notamment les boutons d’applications), qui permettent à l’utilisateur de partager, via les réseaux sociaux, des contenus de notre site ou ses opinions. Tel est le cas des boutons « Partager, « J’aime », « Tweeter » des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. Si vous interagissez avec des éléments de tiers, par exemple en cliquant sur « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil. Si vous êtes connecté au réseau social tout en naviguant sur notre site, les boutons de partage vous permettent de lier les contenus consultés à votre compte d’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social associe les informations collectées via notre site à votre compte d’utilisateur, vous devez d’abord vous déconnecter du réseau social. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux afin de connaître les objectifs d’utilisation, de publicité et les informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons d’application.

D. Droits d’accès et d’opposition

Les cookies améliorent votre confort de navigation sur notre site internet, cependant vous pouvez choisir de les désactiver. Votre navigateur peut également être configuré pour vous avertir des cookies stockés dans votre ordinateur et vous demandez de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies individuellement ou interdire totalement les cookies. Nous vous rappelons que ce paramètre peut modifier vos conditions d’accès à notre contenu et nos services qui requièrent l’utilisation de cookies. Pour modifier la gestion des cookies dans votre navigateur, vous pouvez modifier les paramètres dans l’onglet confidentialité. La configuration de chaque navigateur est différente. Il est décrit dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir comment modifier vos souhaits en ce qui concerne les cookies.

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